# Gestione dei movimenti

In PrenotaUnCampo è possibile attivare un **servizio aggiuntivo** che permette di **gestire i movimenti** in entrata e in uscita (saldo del giocatore) compresa la possibilità di avere un **credito positivo** da utilizzare per pagare le proprie prenotazione.

{% hint style="info" %}
Se vuoi **attivare la gestione dei movimenti**, contatta il nostro reparto assistenza scrivendo un'email all’indirizzo [assistenza@prenotauncampo](mailto:assistenza@prenotauncampo.it)​
{% endhint %}

Per ciascun giocatore potrai ricavare informazioni sul loro saldo che sia esso **negativo** (ovvero il giocatore ha un **debito** nei confronti del centro sportivo) o **positivo** (ovvero il giocatore ha pagato anticipatamente una certa somma e quindi ha un **credito** verso il centro sportivo). Il saldo positivo può essere, spendibile nelle strutture che tu stesso decidi:

* In **un solo** centro sportivo per volta
* In **più centri sportivi** contemporaneamente

![Esempio di saldi su uno o più centri sportivi](/files/-LNkFlMojCH1hFnyVB9u)

## Accesso al pannello

Per accedere alla situazione del saldo dell’utente:

* Clicca sulla voce **utenti** nel menù di sinistra
* Clicca su **pulsante col $**, l'ultimo pulsante della colonna operazioni.

## Aggiungere credito

Aggiungere credito a un utente è molto semplice e può essere fatto da tutti gli operatori con il potere di gestione dei movimenti:

* Clicca sul **pulsante verde** in alto nella pagina
* Inserisci l'**importo** da assegnare all'utente (teoricamente dovrebbe avertelo già consegnato in segreteria)
* Inserisci un'eventuale **descrizione**

  *Esempio: per ricordarti quale operatore ha riscosso l'importo dall'utente*
* Seleziona in quali **strutture** l'utente può pagare con il proprio saldo positivo

{% hint style="success" %}
Clicca sul pulsante **aggiungi** per completare la procedura
{% endhint %}

## Rimuovere credito

In qualsiasi momento puoi **rimuovere credito** a un borsellino già esistente:

* Clicca sul **tasto rosso '-"** in corrispondenza del borsellino prescelto
* Inserisci un'eventuale **descrizione**

  *Esempio: per ricordarti quale operatore ha sottratto l'importo dall'utente e perché*

{% hint style="success" %}
Clicca sul pulsante **rimuovi** per completare la procedura
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.prenotauncampo.it/gestionale/prenotazioni/gestione-movimenti.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.