# Prenotazione semplice {% embed url="" %} Guarda la video-guida {% endembed %} Per inserire una prenotazione da segreteria, è necessario: * **Aprire l’agenda** * Scegliere il **giorno** e il **campo** (colonna) * **Cliccare sull’orario** richiesto [facendo attenzione che sia **verde**](/gestionale/prenotazioni/agenda.md#come-leggere-lagenda) A questo punto si aprirà la scheda in cui inserire tutti i dati relativi alla prenotazione: {% hint style="info" %} **Campo** e **orario** sono già **pre-compilati automaticamente** in base alla cella su cui hai cliccato {% endhint %} ## Inserire il prenotante Il primo dato da inserire è il più importante: **l’anagrafica del prenotante**. \ Il nostro sistema crea automaticamente un [elenco dei tuoi utenti](/gestionale/utenti/introduzione.md), unendo quelli che arrivano dalle prenotazioni online e che tu ancora non conosci a quelli inseriti manualmente dalla segreteria. ### Usare un'anagrafica esistente Quindi, la **prima cosa** da fare è iniziare a **scrivere il suo nome** **per cercarlo** e verificare se compare già nel tuo elenco o meno. {% hint style="danger" %} Non devi creare ogni volta un nuovo utente perché rimangono **salvati nel tuo elenco utenti** {% endhint %} {% hint style="info" %} Il sistema ci aiuta a **riconoscere** due prenotanti **omonimi** grazie ai loro indirizzi **email** e numeri di **telefono** {% endhint %} ### Creare una nuova anagrafica Nel caso in cui l’utente non sia già presente nell’elenco, bisognerà crearlo. \ Oltre alla [procedura di creazione utenti presente nella pagina di gestione degli utenti](/gestionale/utenti/introduzione/creare-un-utente.md), puoi creare un nuovo utente direttamente dal pannello di inserimento di una nuova prenotazione. Per farlo clicca sul pulsante verde “**Nuovo utente**”, si aprirà la maschera in cui inserire tutti i dati. **Nome** e **Cognome** sono contrassegnati da un asterisco in quanto **obbligatori** per la compilazione della scheda, ma è consigliabile cercare di [compilarla interamente perché ne otterrai molti vantaggi](/gestionale/utenti/introduzione/creare-un-utente.md#aggiungi-nuovo-utente). {% hint style="info" %} Inserendo l’indirizzo email il prenotante riceverà automaticamente: * Un’**email di conferma** della prenotazione * Un **promemoria 48h prima di giocare** per ricordargli che dovrà scendere in campo {% endhint %} {% hint style="info" %} Oltre all'email, anche il **numero di telefono** è un’altra informazione fondamentale per la segreteria perché consente di poterlo contattare per qualsiasi evenienza legata alla prenotazione. {% endhint %} {% hint style="success" %} Dopo aver compilato l’anagrafica dell’utente, clicca sul pulsante azzurro “**salva utente**” in basso a destra per salvarla e tornare alla scheda relativa alla prenotazione. {% endhint %} ## Durata La durata è **preimpostata**: nel caso in cui volessi inserire una durata diversa puoi: * Cliccare sui relativi **pulsanti** * Se la durata è superiore ai 120 minuti, clicca su pulsante verde “**+**” e alla voce “fine” seleziona l’orario in cui terminerà la partita. ## Prezzo Il prezzo della prenotazione è sempre **pre-impostato automaticamente** dal sistema in base alle regole di prezzo che tu stesso hai impostato tramite il loro apposito pannello. In base a come hai configurato il sistema, il prezzo può: * Variare in base alla durata che selezioni [seguendo la tua regola](/gestionale/strutture/campi/gestione-prezzi.md#prezzi-per-piu-durate) * Variare in base alla durata che selezioni semplicemente **moltiplicando il prezzo base** * Variare in base alla [categoria a cui è associato l'utente](/gestionale/strutture/campi/gestione-prezzi.md#prezzi-per-categoria-di-utente) che hai inserito come prenotante {% hint style="info" %} Puoi **modificare il prezzo manualmente** cliccando nell'apposita casella e inserendo il nuovo importo. {% endhint %} ## Incasso In questo campo puoi inserire, in qualsiasi momento, gli eventuali **importi pagati dall’utente**, prima o dopo la prenotazione. **Se l’importo è inferiore al prezzo** del campo, in agenda visualizzerai direttamente la **differenza** che l’utente ti deve ancora pagare. {% hint style="info" %} La segreteria **sa già in anticipo gli importi** da ricevere senza dover aprire il dettaglio della prenotazione {% endhint %} {% hint style="success" %} Se inserisci un **importo pari al prezzo** del campo la prenotazione sarà segnata come “**pagata**”. {% endhint %} ## Note E’ possibile riportare qualsiasi informazione utile per gestire la prenotazione, come ad esempio “fornire pallone e casacche” > **Esempio:** hanno richiesto di fornire palloni e casacche ## Salvare la prenotazione Una volta compilata la scheda relativa alla prenotazione, clicca sul **pulsante azzurro “prenota”** in basso a destra e la prenotazione sarà inserita in agenda. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.prenotauncampo.it/gestionale/prenotazioni/gestire-le-prenotazioni/prenotazione-semplice.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.