# Prenotazione semplice {% embed url="" %} Guarda la video-guida {% endembed %} Per inserire una prenotazione da segreteria, è necessario: * **Aprire l’agenda** * Scegliere il **giorno** e il **campo** (colonna) * **Cliccare sull’orario** richiesto [facendo attenzione che sia **verde**](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/agenda#come-leggere-lagenda) A questo punto si aprirà la scheda in cui inserire tutti i dati relativi alla prenotazione: {% hint style="info" %} **Campo** e **orario** sono già **pre-compilati automaticamente** in base alla cella su cui hai cliccato {% endhint %} ## Inserire il prenotante Il primo dato da inserire è il più importante: **l’anagrafica del prenotante**. \ Il nostro sistema crea automaticamente un [elenco dei tuoi utenti](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/utenti/introduzione), unendo quelli che arrivano dalle prenotazioni online e che tu ancora non conosci a quelli inseriti manualmente dalla segreteria. ### Usare un'anagrafica esistente Quindi, la **prima cosa** da fare è iniziare a **scrivere il suo nome** **per cercarlo** e verificare se compare già nel tuo elenco o meno. {% hint style="danger" %} Non devi creare ogni volta un nuovo utente perché rimangono **salvati nel tuo elenco utenti** {% endhint %} {% hint style="info" %} Il sistema ci aiuta a **riconoscere** due prenotanti **omonimi** grazie ai loro indirizzi **email** e numeri di **telefono** {% endhint %} ### Creare una nuova anagrafica Nel caso in cui l’utente non sia già presente nell’elenco, bisognerà crearlo. \ Oltre alla [procedura di creazione utenti presente nella pagina di gestione degli utenti](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/utenti/introduzione/creare-un-utente), puoi creare un nuovo utente direttamente dal pannello di inserimento di una nuova prenotazione. Per farlo clicca sul pulsante verde “**Nuovo utente**”, si aprirà la maschera in cui inserire tutti i dati. **Nome** e **Cognome** sono contrassegnati da un asterisco in quanto **obbligatori** per la compilazione della scheda, ma è consigliabile cercare di [compilarla interamente perché ne otterrai molti vantaggi](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/utenti/introduzione/creare-un-utente#aggiungi-nuovo-utente). {% hint style="info" %} Inserendo l’indirizzo email il prenotante riceverà automaticamente: * Un’**email di conferma** della prenotazione * Un **promemoria 48h prima di giocare** per ricordargli che dovrà scendere in campo {% endhint %} {% hint style="info" %} Oltre all'email, anche il **numero di telefono** è un’altra informazione fondamentale per la segreteria perché consente di poterlo contattare per qualsiasi evenienza legata alla prenotazione. {% endhint %} {% hint style="success" %} Dopo aver compilato l’anagrafica dell’utente, clicca sul pulsante azzurro “**salva utente**” in basso a destra per salvarla e tornare alla scheda relativa alla prenotazione. {% endhint %} ## Durata La durata è **preimpostata**: nel caso in cui volessi inserire una durata diversa puoi: * Cliccare sui relativi **pulsanti** * Se la durata è superiore ai 120 minuti, clicca su pulsante verde “**+**” e alla voce “fine” seleziona l’orario in cui terminerà la partita. ## Prezzo Il prezzo della prenotazione è sempre **pre-impostato automaticamente** dal sistema in base alle regole di prezzo che tu stesso hai impostato tramite il loro apposito pannello. In base a come hai configurato il sistema, il prezzo può: * Variare in base alla durata che selezioni [seguendo la tua regola](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/strutture/campi/gestione-prezzi#prezzi-per-piu-durate) * Variare in base alla durata che selezioni semplicemente **moltiplicando il prezzo base** * Variare in base alla [categoria a cui è associato l'utente](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/strutture/campi/gestione-prezzi#prezzi-per-categoria-di-utente) che hai inserito come prenotante {% hint style="info" %} Puoi **modificare il prezzo manualmente** cliccando nell'apposita casella e inserendo il nuovo importo. {% endhint %} ## Incasso In questo campo puoi inserire, in qualsiasi momento, gli eventuali **importi pagati dall’utente**, prima o dopo la prenotazione. **Se l’importo è inferiore al prezzo** del campo, in agenda visualizzerai direttamente la **differenza** che l’utente ti deve ancora pagare. {% hint style="info" %} La segreteria **sa già in anticipo gli importi** da ricevere senza dover aprire il dettaglio della prenotazione {% endhint %} {% hint style="success" %} Se inserisci un **importo pari al prezzo** del campo la prenotazione sarà segnata come “**pagata**”. {% endhint %} ## Note E’ possibile riportare qualsiasi informazione utile per gestire la prenotazione, come ad esempio “fornire pallone e casacche” > **Esempio:** hanno richiesto di fornire palloni e casacche ## Salvare la prenotazione Una volta compilata la scheda relativa alla prenotazione, clicca sul **pulsante azzurro “prenota”** in basso a destra e la prenotazione sarà inserita in agenda.