> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/prenotazioni/pagamenti-online/attivare-i-pagamenti-online.md). # Attivare i pagamenti online {% embed url="" %} Guarda la video-guida {% endembed %} {% hint style="info" %} Se vuoi **attivare i pagamenti online** contatta il nostro reparto assistenza scrivendo un'email all’indirizzo [assistenza@prenotauncampo](mailto:assistenza@prenotauncampo.it)​ {% endhint %} ## Inserire i dati del centro La prima operazione da effettuare per attivare la ricezione dei pagamenti online è **configurare i dati fiscali** necessari per ricevere transazioni. ### Accesso al pannello Per accedere al pannello di configurazione: * Clicca su **strutture** nel menu di sinistra * Seleziona **"Dati di fatturazione e carte"** dal menu a tendina * Clicca su **vai** ### Inserimento dati anagrafici {% hint style="warning" %} A partire dal 01/01/2019, nel rispetto dei termini di legge, è obbligatorio inserire almeno uno tra **Codice SDI** e **indirizzo PEC** al fine di poter ricevere le fatture in formato elettronico. {% endhint %} La prima maschera deve essere compilata con i **dati di fatturazione della società** che gestisce il centro sportivo e a cui saranno indirizzati i pagamenti e le fatture relative alle commissioni. {% hint style="danger" %} In caso la società sia intestata a una **persona fisica**, oltre alla **partita IVA** dovrai inserire anche il **codice fiscale** {% endhint %} {% hint style="success" %} Terminato l’inserimento delle informazioni **attiva la spunta** e clicca su "**salva".** {% endhint %} ### **Inserimento coordinate bancarie** Procedi quindi a compilare il campo sottostante che serve ad inserire le coordinate bancarie necessarie a **ricevere gli importi** derivanti dalle transazioni online. {% hint style="success" %} Terminato l’inserimento delle informazioni **attiva la spunta** e clicca su "**salva".** {% endhint %} ## **Configurare le regole** Dopo aver completato la parte relativa alle informazioni fiscali è il momento di configurare le **regole** secondo le quali vuoi permettere agli utenti di **pagare online** i tuoi campi. ### **Accesso al pannello** * Clicca su **pagamenti** nel menu di sinistra * Seleziona la voce **configurazione** dal sotto-menu * In caso tu gestisca più centri sportivi, seleziona dal **menu a tendina** la struttura che vuoi configurare ### Imposta le regole Clicca sul pulsante “**Ricevi pagamenti online**” per attivare la tabella sottostante contenente i quattro parametri fondamentali spiegati di seguito ### 1. Sconto per chi paga online Il primo parametro da impostare è lo **sconto** che intendi applicare **esclusivamente a chi paga online**. \ È una pratica comune infatti incentivare il pagamento anticipato a fronte di un piccolo sconto. > **Esempio**: Concedere uno sconto del 10% a chi decide di pagare anticipatamente la propria prenotazione. {% hint style="info" %} Gli utenti sono più propensi a **pagare in anticipo a fronte di uno sconto**, anche piccolo come il 5% o 10%. {% endhint %} ### 2. Pagamento di un acconto Il secondo parametro è la **percentuale** **rispetto al prezzo totale** che vuoi far pagare online. \ Serve a decidere se ricevere online il pagamento dell’intero importo, quindi il 100%, oppure semplicemente un **acconto** la cui restante parte dovrà essere saldata al campo. > **Esempio**: 50% per ricevere un pagamento anticipato pari a metà del costo. {% hint style="info" %} **Combinazione di Acconto + Sconto**: Il prezzo totale del campo proposto online è al netto dello sconto applicato, l'acconto richiesto come pagamento online si basa su questo prezzo già scontato. \ *Esempio: Un campo che costa 100€ con sconto per pagamento online del 10% e acconto del 20% richiederà il pagamento online di 18€ (il 20% di 90€).* {% endhint %} ### 3-4. Escludere il pagamento al campo agli utenti esterni e ai soci Gli ultimi due pulsanti della tabella servono a lasciare o meno la possibilità di prenotare con **pagamento al campo** agli utenti esterni o ai soci, come **alternativa** al pagamento online. {% hint style="danger" %} I centri sportivi che hanno intenzione di **accettare solo pagamenti online e non pagamenti al campo**, solitamente tendono a farlo perché è una loro **regola amministrativa**, quindi anche la segreteria si deve comportare di conseguenza. \ Il rischio è che se la segreteria permettesse di aggirare questa regola, gli utenti tenderebbero a non prenotare online per aggirare l'obbligo del pagamento anticipato, facendo perdere quindi forza allo strumento da voi scelto. {% endhint %} {% hint style="success" %} Clicca su **salva** per applicare le regole ed attivare i pagamenti online. I pagamenti online si **attivano istantaneamente**! {% endhint %} ## Come configurare il pagamento al campo in determinati giorni/fasce orarie Dopo aver cliccato sul pulsante “**Ricevi pagamenti online**” e aver messo "no" alla voce "consenti pagamento al campo", occorre modificare la configurazione dei prezzi: * Clicca su “**strutture**” nel menu di sinistra * Clicca sul pulsante “**modifica**” nella colonna “gestione campi” * Clicca sul pulsante con l'**euro** nella colonna di destra, in corrispondenza del campo che vuoi configurare Per configurare una fascia di prezzo in cui è consentito il pagamento al campo clicca sul pulsante **aggiungi prezzo**. Dopo aver compilato le seguenti parti: Dal-al, dalle-alle, aver selezionato i giorni della settimana in cui far valere la nuova regola, spunta la voce “**accetta paga al campo**”. ## Termini di disdetta Uno dei benefici principali dei pagamenti online è il fatto che i **termini di disdetta** sono uguali a quelli standard proposti dal portale, per cui chi vuole disdire la propria prenotazione: ![Esempio di termini di rimborso per una partita alle 20:00 del 03 Agosto](/files/-LNkOqTiZAB--JChjOPo) * Ha diritto al **rimborso totale** se cancella **entro 30 ore** dall’orario di gioco * Otterrà un **rimborso parziale** se cancella a **meno di 30** ore ma **prima di 6 ore** dall’orario di gioco * Se invece vorrà disdire **a meno di 6 ore perderà l’intero importo** versato