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# Storico prenotazioni

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Guarda la video-guida
{% endembed %}

In PrenotaUnCampo ogni utente ha un suo **storico delle prenotazioni** in modo tale da avere sempre tutta la sua situazione a portata di mano.&#x20;

## Accesso al pannello

Per accedere allo storico delle prenotazioni di un utente devi:

* Cliccare sull'icona "**utenti**" nel menù di sinistra
* Individuare l’utente utilizzando la **ricerca**
* Cliccare sul pulsante con il **calendario**, il secondo pulsante della colonna operazioni.&#x20;

## Come leggere la pagina

In questa pagina trovi l’elenco completo delle prenotazioni dell’utente, divise in prenotazioni **valide** e prenotazioni **cancellate**.

{% hint style="info" %}
**Filtra** le prenotazioni **per data** in modo tale da focalizzarti solo nel periodo in cui vuoi indagare
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Puoi scegliere di **visualizzare** un numero maggiore di prenotazioni utilizzando la **tendina**
{% endhint %}

### Grafico delle prenotazioni

Il **grafico a centro** pagina offre un colpo d’occhio immediato dell’attività dell’utente perché fa vedere quante prenotazioni quante sono ancora **da giocare** e quante invece sono state **già giocate.**

In questo modo puoi capire fin da subito se è una persona che **frequenta** **spesso** sui tuoi campi e quanto vorrà giocare in futuro.

### Prenotazioni valide

Nella prima tabella troviamo le prenotazioni valide **ordinate per data decrescente**, quindi dalla più futura tornando indietro. In questo modo puoi subito vedere quanto e quando l'utente frequenterà i tuoi campi.<br>

Ogni **riga** della tabella è una **prenotazione** e contiene tutte le informazioni fondamentali:

* **Centro sportivo**
* **Campo** di gioco
* **Data** prevista di gioco
* Eventuali **note** scritte dagli operatori di segreteria in agenda
* **Etichetta** abbinata alla prenotazione
* Se la prenotazione è stata effettuata **online** o **tramite segreteria**
* Gli **importi** da pagare e pagati.

{% hint style="info" %}
Clicca sulla **data** oppure sul pulsante “**vai**” per aprire direttamente l’agenda nella prenotazione
{% endhint %}

### Prenotazioni cancellate

Le prenotazioni cancellate hanno dei dati leggermente diversi da quelle valide, in modo tale da permetterti di capire qual’era la prenotazione originale, quando è stata cancellata e da chi.

Nel campo “**rimossa da**” puoi vedere immediatamente il nome dell’utente o dell’operatore che ha annullato la prenotazione:

* Se la prenotazione è stata disdetta dall’**utente stesso**, troverai il suo nome
* Se la prenotazione è stata disdetta da uno degli account di gestione abbinati alla segreteria del centro sportivo, troverai il **nome di quel operatore**.

{% hint style="info" %}
Per questo motivo **è preferibile che ogni operatore abbia un suo account personale**. Utilizzando un account generico sarà più difficile risalire a quale operatore ha cancellato la prenotazione e quindi al motivo.
{% endhint %}

### Come giocatore (non prenotante)

Contiene le stesse colonne delle prenotazioni valide, ma fa riferimento alle sole occasioni in cui l'utente è stato inserito come partecipante alla partita, ma non era il prenotante.