> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.prenotauncampo.it/gestionale/varie/untitled-1.md). # Operatori e notifiche {% embed url="" %} Guarda la video-guida {% endembed %} In PrenotaUnCampo esistono vari tipi di utente con **potere di gestione** del centro sportivo e si dividono tra **profilo gestore** e **profilo operatore**. Possono avere **poteri di gestione diversi**: da tutti i poteri del profilo gestore completo a quelli solo di consultazione dell’agenda del profilo operatore più marginale. {% hint style="info" %} Gli utenti con potere amministrativo sono **creati esclusivamente dai nostri operatori** per motivi di sicurezza {% endhint %} ## Creazione utente operatore Se vuoi aggiungere un operatore al tuo Centro Sportivo, contatta il nostro reparto assistenza scrivendo un'email all’indirizzo . ## Profili operatore e permessi Oltre al profilo principale del gestore/proprietario, i singoli operatori possono avere più o meno accesso alle informazioni e alla gestione del Centro. In generale, i permessi configurabili sono: #### Gestione struttura Può modificare tutti i dati delle strutture, impostare prezzi ed orari e gestire le foto #### Gestione utenti Può creare, modificare e cancellare gli utenti #### Gestione categorie utenti Può creare, modificare e cancellare le categorie degli utenti. \ Può assegnare un prezzo specifico per ogni categoria\ (vedi sezione specifica) **Gestione Tesseramenti** Può assegnare una data di inizio, scadenza, numero e quota del tesseramento, può inserire data di scadenza del certificato medico\ (vedi sezione specifica) **Funzionalità aggiungi partecipanti a prenotazione** Può inserire i giocatori all’interno della partita **Gestione carte e dati di fatturazione** Può inserire e modificare i dati di fatturazione dei pagamenti online #### Gestione statistiche Può avere accesso alle statistiche delle prenotazioni e quindi scaricare il report in excel contenente l'estrazione di tutte le prenotazioni di un determinato periodo **Gestione news** Può pubblicare news ed eventi inerenti alle attività del centro sportivo #### Gestione borsellino utente Può creare, ricaricare e movimentare il borsellino agli utenti (vedi sezione specifica) #### Gestione Pagamenti Può impostare i parametri riguardanti i pagamenti online, riceve le fatture e i transfer monetari #### Gestione Partite Può creare partite sui suoi campi, iscrivere utenti alla partita e condividere il link di partecipazione sui propri canali social e app di messaggistica #### Visualizza solo agenda Non può fare nulla, può solo consultare l'agenda ma senza modificarla #### Visualizza solo agenda e utenti Non può fare nulla, può solo consultare l'agenda e l'elenco degli utenti ma senza modificarne i dati ## Preferenze di notifica Per gestire i tuoi operatori e le notifiche che ognuno di loro riceve: * Clicca su “**strutture**” nel menu di sinistra * Seleziona “**modifica gestori struttura**” * Clicca su “**vai**”. In questa pagina trovi l’elenco di tutti gli utenti che hanno un account di tipo gestore o operatore associati alla struttura. Se vuoi che un operatore non riceva le **notifiche riguardanti le prenotazioni**, clicca sul pulsante no. {% hint style="danger" %} Assicurati che ci sia sempre **almeno un operatore** che non solo riceve queste notifiche ma soprattutto che **legge costantemente la casella email** in cui sono inviate! {% endhint %} ### Recuperare indirizzo email dell'operatore Se ti sei dimenticato quale indirizzo email è stato abbinato a quell’operatore, puoi **cliccare sul suo nome**. Sarai indirizzato automaticamente alla sezione “utenti” e potrai eventualmente anche modificarne i contatti così come mostrato nell’apposito video. ### Notifiche via SMS Le **notifiche** **SMS** **non sono comprese nel piano base** di PrenotaUnCampo perché hanno un costo a volume e devono essere attivate su richiesta, se vuoi saperne di più contattaci via email all’indirizzo . ## Eliminare un operatore Per motivi di sicurezza, il **gestore** non può creare nuovi operatori con il potere di gestire la struttura ma **può solo eliminare** degli operatori già esistenti in caso non collaborino più con la segreteria. Se hai bisogno di cancellare un operatore, **clicca sul pulsante rosso**.